Ben Carson, mantan detektif NYPD yang bermasalah, mengambil pekerjaan sebagai penjaga malam di pusat perbelanjaan Mayflower yang terbakar. Namun, cermin-cermin di sana menyimpan teror yang tak terlihat: bayangan jahat yang memburu siapa pun yang berdiri di depannya. Ketika orang-orang di sekitarnya mulai tewas dengan cara mengerikan, Ben harus bertarung melawan kekuatan gelap yang mencengkeram hidupnya. Bisakah ia menyelamatkan keluarganya sebelum cermin itu menuntut korban terakhir?