Kiki, penyihir cilik berusia 13 tahun, memulai petualangan mandiri dengan kucingnya, Jiji. Ia tiba di desa tepi laut yang indah, membuka jasa pengiriman dengan sapu terbangnya. Namun, saat kepercayaan dirinya goyah, kekuatannya pun menghilang. Bisakah Kiki menemukan kembali semangatnya dan membuktikan bahwa menjadi berbeda itu luar biasa? Film ini memikat dengan pesona sederhana tentang tumbuh dewasa dan menemukan jati diri.